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华尔街进口食品网上下单流程

1、下订单在线购买方式下单或通过电话(020-23361143)、传真或 QQ:87063948等方式下订单。

 2、客服确认订单客服审核订单,初步删除部分缺货商品,并确认订单。

 3、付款财务通过手机短信向客户发出付款通知,客户收到通知后付款。

 4、采购员配货采购员通知供货商送货,分拣仓开始为订单备货、配货,装箱,防损。

5、仓库发货我们按照客户指定或默认的物流公司配送货品。

6、验货签收客户收到货品后验货,无误后签收货品。

7、售后反馈客户收货后,两日内拨打电话020-23361143,反馈售后问题。

8、批发结束。

 

注意:

1、在线购买下订单的客户可以在“我的帐户”或网页右侧表单查询你的订单处理进度。进度说明:

-未确认订单:您的订单还未被我们的工作人员处理,你可对其进行修改。

-等待付款:表示您的订单已经经过我们的工作人员确认;如果选择的是银行汇款,那么您可以立即办理汇款了。

-配货中:分拣仓正在为为订单进行备货、配货,装箱防损。

-发货中:表示商品已经处于发货及配送环节。

-交易完成:表示该订单我们已经收到货款后已将商品发出。

 

2、以下订单,我们视其为无效订单,并将其更改为“已取消订单”:

-订单信息不完整而导致我们无法与您取得联系的。

-选择了“银行汇款”或“邮局汇款”,但超过一个月仍然未收到您的汇款的订单。

-网上支付没有成功的订单。

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